Program
Zasady komunikowania się*Przeszkody w skutecznej komunikacji*Uwarunkowania procesu komunikowania*Komunikacja werbalna i niewerbalna*Komunikacja jako źródło konfliktu*Obieg informacji w firmie*Podejmowanie decyzji*Prowadzenie zebrań*Organizacja pracy a proces komunikowania się*Integracja zespołu*Rozwiązywanie problemów w zespole
Forma szkolenia
Zajęcia warsztatowe z zastosowaniem interaktywnych metod (ćwiczenia indywidualne i zespołowe, gry, case study, kwestionariusze psychologiczne, techniki twórczego myślenia i rozwiązywania problemów),uzupełnionych wykładem ilustrowanym połączonym z dyskusją kierowaną.
Firma
CERTUS Centrum Szkolenia i Doradztwa Sp. z o.o.